Basé à Montréal, Canada, Virtual Front Desk a été créé en 2018 par l’entrepreneur hôtelier Jeff Letendre et par l’ingénieur, avocat en brevets et investisseur en capital de risque, Robert Brouillette. En 2019, les talentueux developpeurs Olivier Gagnon, Félix Geoffrion-Lepage et Maxence Godefroid se sont joints à l’entreprise en tant que cofondateurs.