En utilisant Virtual Front Desk comme point de service principal ou en support pour votre personnel sur site, vous pouvez maximiser vos ressources humaines et vous adapter à votre flux de clients. Avec le toucher d’un doigt, vos invités peuvent appeler par vidéo votre réceptionniste qui peut procéder à l’enregistrement ou au départ comme s’il était derrière le comptoir.

Prenez à distance les identifiants, les signatures de termes et conditions, les paiements et encodez les cartes d’accès RFID permettant à vos invités d’aller directement dans leur chambre après la procédure d’enregistrement. Virtual Front Desk est la combinaison parfaite de la technologie d’enregistrement automatique et de l’expérience d’interaction humaine attendue de l’industrie hôtelière.

Bien qu’il n’y ait aucune limitation au matériel que vous pouvez utiliser, Virtual Front Desk a conçu un support unique et universel pour périphériques intégrable au base Elo Wallaby de plancher et de comptoir.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, Virtual Front Desk vous permet d’organiser vos réceptionnistes autour de vos besoins. Après avoir mis en place votre équipe, vous pouvez décider quels réceptionnistes prendront les appels d’hôtels spécifiques. Une fois que le ou la réceptionniste a reçu l’invitation par courrier électronique de l’administrateur, il lui suffit de se connecter à partir de n’importe quel ordinateur, de saisir le mot de passe fourni et de commencer à prendre des appels vidéo. Tous les enregistrements de vos invités sont sauvegardés dans l’historique des appels. De cette façon vous avez accès à leurs informations si vous en avez besoin!