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Votre nouvel outil incontournable de location de vacances!


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Code de la porte
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Guesty, le système de gestion immobilière #1 au monde, s’associe à Virtual Front Desk pour vous offrir une expérience utilisateur encore meilleure. Grâce à cette nouvelle intégration, les clients de Guesty peuvent désormais importer en toute transparence les informations de leurs propriétés directement dans le tableau de bord de Virtual Front Desk. Ne manquez pas cette occasion, les clients Guesty existants doublent leur essai gratuit à 60 jours!
Jeff Letendre, fondateur et PDG de Virtual Front Desk, exploitait 125 airbnbs à Montréal, Québec, Canada.
Letendre a eu l’idée de l’application à partir d’un incident malheureux dans lequel l’une de ses locations avait été complètement saccagée par un invité. Comme il se souvient, «tout l’endroit a été endommagé. Ils ont même arraché la porte du réfrigérateur!
Après avoir appelé la police, il s’est rendu compte qu’il avait donné le code de la porte par téléphone à un parfait inconnu.
«Tout ce que j’avais était un surnom, une fausse photo et un numéro de mobile prépayé. Le fraudeur savait à quel point il était facile d’entrer dans mes appartements. »
L’idée m’est venu d’installer des écrans tactiles du genre tablette dans l’entrée de mes immeubles pour pouvoir, à l’aide d’une session vidéo, identifier chaque client avec leur pièce d’identité. Mes procédés d’enregistrements sont donc devenus simplifiés, sécurisés et très efficaces.
Une fois le système en place, je pouvais facilement refuser l’accès à un client s’il ne présentait pas une pièce d’identité valide qui correspondait à son visage. Ce changement, bien que très simple, m’a permis de réduire de 99% nos problèmes mais surtout, de mieux servir notre bonne clientèle. Le développement de cet outil fut un point tournant, c’est ce qui m’a redonné confiance et permis de continuer la croissance de mon entreprise.’’